FAQ

Hier finden Sie eine Zusammenstellung von Informationen zu besonders häufig gestellten Fragen.

Ist Ihre Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gern telefonisch.

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Wie kann ich bestellen?

Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den "In den Warenkorb" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Kästchens "Entfernen" die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

Melden Sie sich bitte mit Ihrer eMail Adresse und Ihrem Passwort an falls Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, ansonsten registrieren Sie sich bitte als neuer Kunde. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sind Sie bereits angemeldet, können Sie nun die Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

Überprüfen Sie nun Ihre Rechnungsadresse und geben Sie Ihre gewünschte Zahlungsweise an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Bestellung: die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse und Ihre Kontaktdaten. Überprüfen Sie, ob alle Angaben stimmen und lesen sich bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Sie können mit der Bestellung nur fortfahren, wenn Sie den AGB und der Widerrufsbelehrung zustimmen (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" übersenden Sie Ihre Bestellung an uns. Hiermit geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.

Download-Artikel

Um kostenpflichtige Downloads aus unserem Shop nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst als Kunde registrieren. Anschließend können Sie den gewünschten Artikel nach Abschluss Ihrer Bestellung in Ihrem Download-Bereich im Shop herunterladen.
Für den Einkauf von Download-Artikeln müssen Sie auf der entsprechenden Artikel-Seite einen Haken bei „Download“ setzen und mit einem weiteren Haken das Widerrufsrecht für Download-Artikel anerkennen. Danach können Sie den Artikel einfach mit dem gleichnamigen Button in den Warenkorb legen. Sie können nun weiter einkaufen oder zur Kasse gehen. Um die Bestellung abzuschließen, melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an und folgen Sie den weiteren Schritten des Bestellvorganges.
Nach Abschluss des Bestellvorganges sehen Sie einen Link „Meine Download-Artikel“, über den Sie zur Download-Seite gelangen. Mit einem Klick auf den unter dem Titel des bestellten Artikels erscheinenden Link starten Sie den Download. Der Download wird in einem neuen Tab Ihres Browsers angezeigt und kann nun gespeichert werden.
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